Términos y condiciones

Estos términos aplican a las compras en este sitio, operado por Silvia Garcia, [CÉDULA O NIT], con domicilio en Bogotá.

Precios

Los precios están en pesos colombianos. El precio de una figura depende del material y el tamaño; el estilo de pintura no lo cambia.

Pedidos y pagos

Un pedido queda confirmado cuando se aprueba tu pago en línea o cuando confirmamos tu transferencia. Los pedidos de fuera de Bogotá se confirman cuando aceptas el costo del envío.

Entregas

En Bogotá la entrega es gratis y toma de 1 a 3 días después del pago. El tiempo para otras ciudades se acuerda por WhatsApp.

Piezas pintadas a mano

Cada pieza se pinta a mano, así que puede variar un poco frente a las fotos. Antes de entregarla te mandamos una foto de tu pieza.

Reposición y retracto

Si tu pieza llega rota, te la reponemos sin costo con una foto de la pieza y del empaque tomada al recibirla.

Las figuras que pintamos según lo que elegiste son bienes personalizados, por lo que no aplica el derecho de retracto (artículo 47 de la Ley 1480 de 2011). Para las piezas listas para llevar tienes 5 días hábiles desde la entrega para retractarte, devolviéndolas sin uso y en su empaque.

Contacto

Escríbenos a pedidos@candele.co o por WhatsApp.